Szkolenia przez Internet, kursy prowadzone przez trenerów wewnętrznych, baza informacji w Intranecie to projekty ułatwiające dzielenie się wiedzą między pracownikami urzędu wojewódzkiego. Stosowane rozwiązania zwiększają efektywność realizacji zadań oraz ułatwiają wdrażanie urzędników w nowe obowiązki. W MUW powstał również poradnik na temat praktycznych aspektów zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej, z którego skorzystają urzędy administracji rządowej, Krajowa Szkoła Administracji Publicznej oraz uczelnie wyższe.

E-learning umożliwia osobie szkolonej zdobywanie wiedzy w dogodnym dla niej miejscu i czasie. Do nauki potrzebny jest komputer z dostępem do sieci. Na platformie internetowej Moodle organizowane są kursy przygotowujące do pracy w służbie cywilnej (obejmują tematy dotyczące m.in. systemu służby cywilnej, konstytucyjnych podstaw ustroju RP, organizacji i funkcjonowania administracji publicznej). Tempo i tryb nauki jest zależny od indywidualnych potrzeb i predyspozycji kursanta. Wbudowany w system kalendarz przypomina o nadchodzących terminach zaliczeń poszczególnych bloków tematycznych. Testy przeprowadzane są zdalnie. Dzięki temu rozwiązaniu nie ma konieczności organizowania sal ćwiczeniowych i angażowania specjalistów na całodniowe wykłady. Edukacja dla chętnych obejmują również obszary: bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony danych osobowych, ochrony przeciwpożarowej i procedur bezpieczeństwa oraz podstaw Excela.

Trenerzy wewnętrzni to doświadczeni pracownicy Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego prowadzący warsztaty z zakresu: profesjonalnej obsługa klienta, archiwizacji i przechowywania akt, instrukcji kancelaryjnej, kodeksu postępowania administracyjnego, obsługi programów komputerowych i Polskiego Języka Migowego. Zajęcie prowadzone są w formie wykładów interaktywnych (przy pomocy prezentacji multimedialnych) z wykorzystaniem metod aktywizujących. Od 2010 roku, w ramach 30 kursów, przeszkolono 432 osoby.

Poradnik dotyczący zarządzania zasobami ludzkimi, opracowany przez zespół z Biura Kadr i Organizacji MUW, składa się z filmów edukacyjnych oraz kompendium wiedzy. Materiały omawiają kwestie: naboru pracowników w służbie cywilnej, wprowadzania nowozatrudnionej osoby, oceniania  i prowadzenia rozmów oceniających w służbie cywilnej, motywowania pracowników, awansów wewnętrznych na wyższe stanowiska w służbie cywilnej, technik obsługi klienta, etyki w służbie cywilnej z uwzględnieniem praktyki antykorupcyjnej. Projekt przyczyni się do ujednolicenia praktyk w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi, jak również stanowi dodatkowe źródło wiedzy dla pracowników służby cywilnej oraz kandydatów planujących karierę zawodową w strukturach administracji rządowej. Filmy edukacyjne przedstawiają praktyczne zastosowanie przepisów prawa, obowiązujących standardów, zaleceń i rekomendacji szefa służby cywilnej.

Baza wiedzy funkcjonuje w ramach Intranetu czyli systemu komunikacji wewnętrznej dla pracowników urzędu. Z witryną można się połączyć z każdego komputera znajdującego się na terenie MUW i delegatur. W bazie znajdują się zagadnienia, które mają ułatwić wykonywanie obowiązków i załatwienie spraw organizacyjno - kadrowych. Dotyczą one m.in. zmian obowiązującego prawa, regulaminów wewnętrznych, budżetu zadaniowego, udostępniania informacji publicznej oraz prowadzenia kontroli.

O zarządzaniu wiedzą, podczas konferencji podsumowującej projekt „Modernizacja systemów zarządzania i podnoszenie kompetencji kadr poprzez realizację wdrożeń usprawniających ukierunkowanych na poprawę procesów zarządzania w administracji rządowej” mówił Kamil Mroczka, kierownik Oddziału Zarządzania Kadrami MUW. Cel przedsięwzięcia, koordynowanego przez Departament Służby Cywilnej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, to wzmocnienie potencjału pracowników administracji rządowej, poprzez zwiększenie wiedzy i umiejętności, w zakresie kompetencji menadżerskich oraz doskonalenie umiejętności obsługi klienta i upowszechnienie wzorców etycznych wśród członków korpusu służby. W ramach inicjatywy, ze strony MUW, opracowano poradnik na temat praktycznych aspektów zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej.