Pozyskanie informacji o sytuacji migracyjnej w Niemczech, zapoznanie się z procedurą legalizacji pobytu obcokrajowców oraz wymiana dobrych praktyk to cele wizyty przedstawicieli Wydziału Spraw Cudzoziemców Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Norymberdze. Wyjazd zorganizowano w dniach 12- 15 listopada w ramach projektu „Administracja Bliżej Cudzoziemca”.

W trakcie spotkania w Federalnym Urzędzie do Spraw Migracji i Uchodźców (BAMF) omówiono zagadnienia związane z historią migracji w powojennej RFN, strukturą organizacyjną urzędu, oraz niemiecką politykę dotyczącą uchodźców. Nasza delegacja wysłuchała również prezentacji na temat bazy informatycznej, w której przechowywane są dane wszystkich obcokrajowców przybywających do Niemiec – Centralnego Rejestru Cudzoziemców. Szczególne zainteresowanie wzbudziły kwestie dotyczące kompleksowego systemu programów integracyjnych, takich jak kursy językowe oraz orientacyjne mające na celu przekazanie wiedzyna temat porządku prawnego, kultury i najnowszej historii kraju.

Przedstawiciele Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego odwiedzili również urząd gminy w sąsiednim mieście Erlangen, gdzie cudzoziemcy mogą składać wnioski i załatwiać wszelkie formalności związane z legalizacją ich pobytu na terenie Niemiec. Była to doskonała okazja aby poznać warunki w jakich obsługiwani są klienci oraz jak działa informacja dla obcokrajowców. Rozmawiano o procedurze dotyczącej uzyskania zezwolenia na pobyt, terminach załatwienia spraw, oraz procesie naturalizacji cudzoziemców w Niemczech. Dyskutowano również o codziennych problemach związanych z obsługą klienta wielokulturowego.

Wszystkie materiały oraz wnioski zebrane podczas wyjazdu studyjnego do Norymbergii posłużą do stworzenia dziennika dobrych praktyk, który nie tylko podsumuje cały projekt, ale również pozwoli w przyszłości czerpać z rozwiązań praktykowanych w innych krajach, tak by udoskonalić obsługę klienta.

Projekt "Administracja Bliżej Cudzoziemca" jest współfinansowany z Europejskiego Funduszu na Rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich (Program Roczny 2012). W jego ramach odbył się wyjazd studyjny do Pragi. Planowana jest również podróż do Lizbony.