Pod numerem telefonu (022) 695 73 88 utworzono automatyczną infolinię paszportową obsługiwaną przez Wydział Spraw Obywatelskich Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie.

Informacje można uzyskać odsłuchując nagranie albo poprzez połączenie z konsultantem (numer wewnętrzny „0” w godz. 10.00 – 17.30 w poniedziałki i w czwartki oraz od 8.00 do 15.30 we wtorki, środy i piątki). To kolejny krok w stronę uproszczenia procesu wyrabiania paszportów. Od początku 2009 roku m.in. otwarto w województwie mazowieckim punkty paszportowe w Piasecznie, Pruszkowie i Otwocku.

Wszelkie informacje dotyczące paszportów, tj. o wymaganych dokumentach, procedurach w poszczególnych przypadkach (osoby mało- i pełnoletnie), opłatach, miejscach składania wniosków i odbierania paszportów oraz o etapie realizacji wniosku, można również znaleźć na stronie internetowej Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie www.mazowieckie.pl pod banerem „paszporty”.