Wzorce zachowań w innych krajach, mechanizmy postępowania z obcokrajowcami i rozumienia innych kultur, to tematy pierwszej serii szkoleń dla pracowników Wydziału Spraw Cudzoziemców MUW.

Szkolenia z obsługi obcokrajowców, które odbędą się 17 i 24 czerwca br., to kolejny krok w polepszaniu jakości pracy Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego.

Dziś Polska jest krajem atrakcyjnym dla ludzi z całego świata, dlatego nasi pracownicy muszą się z nimi nie tylko dogadać, ale także rozumieć ich mentalność, chcąc podejmować dobre decyzje – powiedział Jacek Kozłowski wojewoda mazowiecki.

Podczas wykładów i warsztatów, urzędnicy poznają metody, które pozwolą im bezkonfliktowo i skutecznie pomagać zagranicznym klientom. Specjaliści umożliwią uczestnikom podniesienie kwalifikacji z zakresu podstaw prawnych oraz ogólnego postępowania administracyjnego w sprawach obcokrajowców.

Szkolenia organizowane są przez Mazowiecki Urząd Wojewódzki we współpracy ze Stowarzyszeniem Interwencji Prawnej. Odbywają się w ramach projektu „Centrum Informacyjne dla Cudzoziemców”, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu na rzecz Integracji Obywateli Państw Trzecich.

2 marca 2009 roku Mazowiecki Urząd Wojewódzki otrzymał certyfikat zarządzania jakością ISO 9001 – 2008. Prowadzone szkolenia to kolejne zmiany, które udoskonalą pracę w MUW.